二、研究市场环境与竞争对手
了解市场趋势
企业需要密切关注市场动态，了解行业的发展趋势。这包括市场规模的变化、消费者需求的演变、技术的进步等。例如，随着环保意识的提高，新能源汽车市场呈现出快速增长的趋势。如果企业处于汽车行业，就需要考虑是否要进入新能源汽车领域，或者对现有产品进行环保升级，以适应市场的变化。
同时，要关注宏观经济环境的变化，如经济增长、通货膨胀、利率变化等，这些因素都会对企业的竞争策略产生影响。例如，在经济衰退时期，消费者的购买力下降，企业可能需要调整产品价格、优化成本结构，或者推出更具性价比的产品来应对市场变化。
分析竞争对手
对竞争对手进行深入分析是选择竞争策略的重要依据。企业要了解竞争对手的产品特点、市场份额、价格策略、营销手段等。例如，通过市场调研发现竞争对手在产品质量上具有优势，那么企业可以考虑在服务质量、价格优势或者创新设计等方面寻找突破口。
分析竞争对手的优势和劣势，找出其竞争策略中的薄弱环节，然后有针对性地制定自己的竞争策略。如果竞争对手在某个细分市场占据主导地位，企业可以考虑避开直接竞争，选择尚未被充分开发的细分市场进行开拓。
三、考虑企业发展目标与战略定位
明确发展目标
企业要根据自身的愿景和使命，确定长期和短期的发展目标。发展目标可以包括市场份额的增长、销售收入的提高、利润的增加、品牌知名度的提升等。例如，一家新兴的电商企业可能将短期目标设定为快速扩大用户规模，提高市场份额；而一家成熟的企业可能更注重利润的增长和品牌的维护。
不同的发展目标需要不同的竞争策略来支持。如果企业的目标是快速增长，可能需要采取积极的市场扩张策略，如加大营销投入、拓展销售渠道、进行并购等；如果企业的目标是提高利润，可能需要优化产品结构、降低成本、提高价格等。
确定战略定位
战略定位是企业在市场中的独特位置和价值主张。企业可以根据自身的优势和市场需求，选择不同的战略定位，如成本领先、差异化、聚焦等。例如，沃尔玛以成本领先战略成为全球零售巨头，通过大规模采购、高效的物流配送和严格的成本控制，为消费者提供低价的商品；苹果公司则以差异化战略着称，通过创新的设计、卓越的用户体验和强大的品牌影响力，在高端电子产品市场占据主导地位。
企业要根据自己的战略定位来选择适合的竞争策略。如果选择成本领先战略，就需要在生产、采购、物流等环节不断降低成本，提高效率；如果选择差异化战略，就需要在产品设计、服务质量、品牌建设等方面投入更多资源，打造独特的竞争优势。
四、评估风险与收益
分析策略风险
每种竞争策略都存在一定的风险，企业在选择策略时需要充分评估风险。例如，采取价格战策略可能会导致利润下降、品牌形象受损；进行大规模的市场扩张可能会面临资金紧张、管理难度增加等问题。企业要对各种风险进行分析和预测，制定相应的风险应对措施。
同时，要考虑竞争对手的反应。如果企业采取某种竞争策略，竞争对手可能会采取相应的反击措施，这也会给企业带来风险。例如，企业降低产品价格，竞争对手可能会跟进降价，导致价格战的爆发，最终损害整个行业的利益。
衡量收益预期
企业在选择竞争策略时，不仅要考虑风险，还要衡量收益预期。收益可以包括短期的经济效益，如销售收入、利润的增加；也可以包括长期的战略收益，如市场份额的扩大、品牌价值的提升、核心竞争力的增强等。例如，企业投入大量资金进行研发创新，虽然短期内可能会增加成本，但从长期来看，可能会推出具有竞争力的新产品，带来丰厚的收益。
通过对风险和收益的综合评估，企业可以选择风险相对较低、收益预期较高的竞争策略。同时，要根据实际情况不断调整和优化策略，确保企业在竞争中始终保持优势。
在分析竞争对手的核心竞争力时，需要考虑以下因素：
一、产品与服务方面
产品质量
评估竞争对手产品的耐用性、可靠性、性能表现等。例如，在电子设备领域，苹果公司的产品以其高品质的材料、精湛的工艺和稳定的性能而着称，这使得其在市场上具有很强的竞争力。可以通过用户评价、专业测评等渠道了解竞争对手产品的质量水平。
考察产品是否符合相关标准和认证，这可以反映出企业对产品质量的重视程度。例如，一些汽车制造商通过获得国际权威的安全认证，提升了产品在消费者心目中的质量形象。
产品创新
关注竞争对手是否不断推出新的产品或对现有产品进行升级改进。例如，科技公司华为持续投入大量研发资金，不断推出具有创新性的智能手机，如折叠屏手机等，引领了行业的发展趋势。可以从产品的功能特点、设计理念等方面分析其创新程度。
研究竞争对手的研发投入占比、专利数量等指标，了解其在创新方面的投入和成果。拥有较多专利的企业往往在技术创新上具有优势，能够在市场竞争中占据有利地位。
服务质量
考察竞争对手的售前、售中、售后服务水平。例如，一些电商平台提供 24 小时客服服务、快速的物流配送和便捷的退换货政策，这为消费者带来了良好的购物体验，增强了其竞争力。可以通过自己的购物体验、用户反馈等方式评估竞争对手的服务质量。
关注竞争对手是否提供个性化的服务。例如，一些高端酒店为客人提供定制化的旅游行程规划、专属的管家服务等，满足了不同客户的特殊需求，提升了客户满意度和忠诚度。
二、品牌与市场方面
品牌知名度
了解竞争对手品牌在目标市场中的认知度和美誉度。例如，可口可乐、耐克等国际知名品牌在全球范围内具有极高的品牌知名度，这使得它们在市场竞争中具有很大的优势。可以通过市场调研、社交媒体热度等方式评估品牌知名度。
分析竞争对手品牌的传播渠道和营销策略。例如，一些品牌通过大规模的广告投放、明星代言、赞助活动等方式提升品牌知名度，而另一些品牌则通过口碑营销、社交媒体营销等方式扩大品牌影响力。
市场份额
研究竞争对手在不同市场区域、不同产品细分领域的市场份额。市场份额较大的企业通常在价格谈判、渠道拓展等方面具有优势。可以通过行业报告、市场调研数据等了解竞争对手的市场份额情况。
分析竞争对手市场份额的变化趋势。如果竞争对手的市场份额在持续增长，说明其具有较强的竞争力，需要深入研究其增长的原因，如产品创新、营销策略等。
客户忠诚度
考察竞争对手的客户重复购买率、客户推荐率等指标。客户忠诚度高的企业往往能够在市场竞争中保持稳定的市场份额，并且降低营销成本。例如，一些汽车品牌通过提供优质的售后服务、建立客户俱乐部等方式提高客户忠诚度。
分析竞争对手维护客户关系的方法和策略。例如，一些企业通过定期回访客户、举办客户活动、提供会员福利等方式增强客户粘性，提高客户忠诚度。
三、人才与管理方面
人才团队
评估竞争对手的人才结构和素质。包括研发团队、管理团队、营销团队等的专业能力、经验水平和创新能力。例如，一些高科技企业拥有由顶尖科学家和工程师组成的研发团队，这为其在技术创新方面提供了强大的支持。
关注竞争对手的人才招聘和培养机制。例如，一些企业通过提供优厚的薪酬待遇、良好的职业发展空间、培训机会等吸引和留住优秀人才。可以从竞争对手的招聘信息、员工评价等方面了解其人才管理策略。
管理水平
分析竞争对手的组织架构是否合理、高效。一个灵活、高效的组织架构能够快速响应市场变化，提高企业的运营效率。例如，一些互联网公司采用扁平化的组织架构，减少管理层级，提高决策速度和执行效率。
考察竞争对手的管理理念和方法。例如，一些企业采用精益管理、六西格玛管理等先进的管理方法，提高产品质量和生产效率。可以通过研究竞争对手的企业年报、新闻报道等了解其管理理念和方法。
企业文化
了解竞争对手的企业文化价值观和企业精神。积极向上、富有创新精神的企业文化能够激发员工的工作热情和创造力，增强企业的凝聚力和竞争力。例如，谷歌公司的企业文化强调创新、自由和合作，这为其在科技领域的持续创新提供了强大的动力。
分析竞争对手企业文化在员工行为和企业决策中的体现。例如，一些企业的企业文化强调客户至上，这体现在其产品设计、服务质量和市场营销等方面。