距离春节渐渐近了，每天在职场听到的都是大家在说还没抢到高铁票，或者在聊出单的事情，公司说出了单可以又多两天假期。一个男同事已经计划在放假前一周请病假，这样就可以开车带着孩子们回四川老家。他说不知道为什么，今年提前二十多天都抢不到高铁票了。购票App上都显示票抢完了。
他还在说，今年回去的人这么多吗？怎么这么难抢票？本来想着坐高铁，六个多小时到了重庆，然后再坐城际高铁两小时左右，就可以到他们南充老家了。但是现在看来没法实现了。他只能辛苦一点，一个人开车带家人回家过年了。一个人开车估计要十来个小时才能到。
不过开车回去也比较好，到时候出门都有交通工具，相对方便些。他已经在十二月就指定了一月的保单，一季度的考核业绩已经完成了，感觉比较轻松。
这一周学校都已经放学了，家里有孩子的业务员最近都陆续不来早会了。可能要盯着孩子学习。林丽就看到他们小组的一个组员小张，最近都是来打上下班的卡，不过中间就跑到公司楼下的社区图书馆，带着孩子在那里做作业。
由于最近流感盛行，大家在职场都自动戴口罩，都怕被传染感冒。这个同事小张就在图书馆盯着孩子写作业。那里人比较少，又没有开暖气，小朋友觉得冷一直在搓手。林丽说，为什么不让孩子来职场里做作业，坐在最后一排角落里就可以在小桌板上写作业呀？
小张说：“职场里人太多了，怕空气不好。而且早会在讲课，会影响孩子写作业。”小朋友抬头问小张：“妈妈，我明天可以不跟你来公司上班了吗？你们公司这里太冷了。我想在家里写作业，家里舒服一点。”
小张有些严肃地对孩子说：“不行，你是想自己在家里看动画片吧。你就乖乖地坚持一周吧，这样可以快点把寒假作业做完了。不记得去年寒假你到最后写不完作业，还哭了，最后开学的前一天晚上不是就在那里赶作业到晚上十二点？”
小朋友只能无奈地说：“好吧。”
周一的那天，早会人比较多，职场里暖和极了。虽然天气预报说最低温度八度，但是在职场里，林丽感觉热的想出汗。今年的冬天其实就冷了不到十天，最冷也就六度。林丽就穿过几天大衣，都还没有穿过羽绒服。
这些冬衣在南方不需要太厚，这边的天气都是相对舒适的，不会太干燥。早会后，林丽在那里按不同的客户年龄做年金险的计划书。这时隔壁部门的男秘书跑过来，逐个问同事们谁带了手霜，他说最近太干了，他的手都裂了。
随后就有大姐给他手霜，这大姐说以前还以为男生的皮肤比较厚，看来男人女人其实都是需要保护皮肤的。难怪现在年轻人不论男女都在用面膜了。
一个已经做了27年的大姐说，她客户昨天和她说，有业务员和客户说，之前客户多年前投保的万能险，现在的年利率只有2.6%-2.7%了。业务员怂恿他把万能险账户里的七万多块钱大部分都取出来加保个预定利率2%的分红险附加万能险，那里面的万能险能达到3%-3.1%，原来的万能险账户里留差不多一万就可以了，让它够扣保障成本就行。
而这个大姐认为，现在这些业务员太敢说了，不是为了客户的长期利益考虑，而是为了自己眼前利益。可能因为有业绩压力吧。她认为这样是销售误导，他们这些年轻的业务员对于老产品的万能险并不能完全领悟。以前做的那份万能险里面是有重疾险和身故保障的。如果现在这样操作，很可能导致客户的万能险保额也会降低，保障很快就失效了。
业务员并没有给客户讲清楚如果加保一份新的储蓄型的分红险，前五年可能账户都是没有什么钱的，虽然预定利率2%，但是这个要等到所交保费和账户价值持平时候才看得到，万能险在前面五年甚至十年没有什么钱进入的时候，是没有什么利益的。除非他直接追加万能险账户，保持五年不动里面的钱，追加还要扣2%的初始费用。
这个大姐认为现在的业务员入司时间不长的，都有些急功近利。可能就是赚这一两年的佣金吧，并不打算长做，难怪现在公司的业务员很多的保单续保继续率都比较差，被客户投诉的投诉率也相对高。她说她名下的老客户都没有不正常续保的，入司27年，她只有几个客户操作过退保。她的保单继续率一直保持95%以上。
林丽也认同她的观点，以前的老业务员的专业能力还是很强的，职业素养还是可以的，虽然他们的文化水平可能没有现在的业务员高 。
现在公司的开门红各种方案吸引了很多业务员为了拿到收入，不排除有的人为了快速成交而用上很多方法。有的方法是饮鸩止渴，后续会有很多的问题，他们可能想的比较简单，没有站在更长远的角度考虑。
一个同事早上在和林丽说她上个季度最后一天还有一个客户要买年金险，结果扣费时候发现客户的银行卡过期了，还没有去更换，导致她做单扣费不成功，因为考核没有过。那张保单等到最近才完成了扣保费。
她已经和经理申请了通融考核，部门里就她一个人需要通融。陈喜经理听到她在聊，才想起来自己的经理职级的保级也快要到时间操作了。他赶紧登录系统查看一下保级什么时候操作。
他和业务员们说，如果他保级没有通过，他们部门可能就要去到他师父的部门开早会，就不在这个写字楼了，而是到了粤海区那边去了。有的人认为去那边早会交通更方便，那里还是甲级写字楼，楼下还有客服柜台。
不过如果他降级了，就是个资深主任，之后想要晋升部门经理会难很多。而且降级后，自己也要做业绩了。他也在吐槽去年自己的收入大幅度下降，他收入才五十万左右了，比过去少了一大半。
过去部门经理收入都都是百万年薪以上的，最高的时候拿过两百多万的。他现在制定了自己的今年的业绩目标是要做mdRt，至少做五张百万的保单才能达成。
林丽在去年上半年的时候，陈喜经理曾经找过她谈话，当时她有两个组员，经理希望他能完成主管晋升，重新回到主管的位置，建议她可以利用现在公司的新的晋升方式，高绩效晋升。
可是她名下那两个业务员都不是经常回来早会的，影响了参会率，而且她自己还在品质扣费期内，晋升会受到限制。
她多项指标都没有达成要求，很难完成晋升。其他人的组员人数也没有达到晋升，努力了一个季度后，她发现很难达成晋升目标，就放弃了。
现在看到经理面临保级，她其实也有些愧疚的。不过她也尽力了。她希望在今年自己的业绩可以比去年提高至少30%-50%，也要努力招聘合适的组员了。
林丽感觉这几年大家都是挺不容易的，保险代理人就像个体户一样，没有社保，没有底薪，什么成本都要自己承担。属于夹心层，一方面，公司什么礼品都让业务员承担了，不断在推各种礼品或旅交会，业务员的展业成本还是比较高的 。
另一方面， 客户还以为保险代理人赚了他们多少钱，其实公司的佣金这几年降低了很多。以前很多产品佣金可以连续拿五年，每年佣金点逐渐减少，第二年大概10%，第三年8%，第四第五年各5%，但现在大多数产品只有三年的佣金，不同产品首年佣金降低很多，5%-30%，第二第三年佣金4%-8%。
扣除了税点后，其实没有多少钱，而每年给客户的节日问候，都是从这些佣金收入里出。保险代理人的日子其实不好过。
林丽近日在网上看到有网友对比殡葬行业和保险代理人行业，问你会选择这两个职业哪个？网上居然多数人选择殡葬行业。
甚至现在少数的保险同业他们已经开始在既做保险业务，也做殡葬行业。深圳有没有则这种情况，林丽不清楚，不过在内地估计有。内地有的地方对于殡葬都是大搞特搞，深圳由于这边有福利支持，一般人家其实丧葬花不了多少钱。
林丽记得有人说过，未来可能让你的行业消失的不是这个行业的人，而是跨界。就像把胶卷行业压缩市场空间的不是同行，而是智能手机。把现金消费习惯改变的不是银行存款或信用卡，而是移动支付。
随着距离春节渐渐近了，来参加早会的人也慢慢变少了。这天早上，他们才来了四个人参会。陈喜经理过来了说给大家讲讲早会？下面的都是老业务员，都在说不用开了，这么少人，都是老业务员，大家就做自己的事情就好，自己学习。
当时林丽在学习公司要求的合规学习，自己在系统里看那些在线课程。他们每年要学习30小时。林丽都是用碎片时间在看这些课程。
没有几天，就已经完成了25小时的学习了。林丽就想快点完成这些，不想浪费时间在不重要的事情上。
反而有些同事一直拖拉等到半年的时候还没有学习，还要被催促学习。因为如果不按完成足够的学习时间，到了下半年还会被管控销售系统的使用，影响销售资格。最担心就是没学习完，影响出单，万一有客户要出单，还要等完成了课程学习后过24小时，行销系统才能解冻。
陈喜经理看到大家都没有兴趣听早会，就和大家聊起税优险和个人养老金账户的养老保险。 大家聊了一会，然后各自做计划书。随后大家聊天，就聊到了客户方面去了，这个早会比较随意。到了十点后，陈喜经理就回到自己房间处理自己的问题去了。
林丽的同事在那里问她，她客户前几年投保的重疾险，之后又做了两次升级，加了保费把重疾的种类，在此之前，这个客户的保额和所交保费相比，保额低于总保费。做了两次升级后，保费又增加了，这个客户算了一下，说总保费会比保额多十五万以上。客户觉得不划算。
这个客户在说能不能退保，这个业务员和林丽说不知道怎么和客户说。林丽说如果客户不是一直揪着这个问题，就忽略就好了。说不定客户只是发一下牢骚，过几天就忘记了。除非是很较真的客户，一直在问这个事情，表现出来坚持想要退保的情况，才去积极处理。
这个业务员觉得也是。她最近都有些避开这个客户，在想怎么解决这个异议处理。她觉得有些烦躁。
林丽安慰她，正常的，不用太纠结，现在的客户可能受到网上一些自媒体的观点的影响，导致对这个终身保障的重疾险表现出不满和怀疑。
这业务员说她的这个客户太龟毛，意外险也说要换成消费型，说网上的博主说消费险比较好，不要买返还型，不划算。这个业务员去年给她做了一份消费险，但是按照他们公司的做单要求，是要双录做单的，好麻烦。这个业务员已经五十多岁了，做事情就怕麻烦，不想操心。
林丽建议她可以换成公司平台上的另外一款可以在线投保的互联网产品，那个不需要录单，也不用录音录像，客户自己在线操作投保就好了。
这个客户说她怎么没想到呢，这个在线投保就简单多了，不需要到第二年还要记得客户的到期时间，提醒客户续保。