小夏走后，叶浅浅一个人坐在票务中心。她不得不佩服小夏的机灵和社会经验。
小夏以前是一家纺织厂的工人，她的老公也曾经是混迹社会的一大混混。如今年纪渐长，心也收了，就自投门路去了一家旅行社做了一名部门经理，也把小夏介绍进了旅行社。
小夏跟着她老公，难免不会见到形形色色的人物，人见多了，视野也就开阔了。
叶浅浅想，虽然社会是个大染缸，但是这个大染缸里还是有很多学问的。
......
1997年6月一的场金融危机在亚洲爆发，并且很快影响到香港。香港回归前一些香港市民因为不太确切内地对香港的政策，所以有很多人移民国外。
钱老板全家也移居美国。钱老板是靠房地产业起家的，香港人移居海外，对香港的房地产有一定的冲击，加上亚洲金融风暴的压力，香港经济一度萧条，钱老板的公司也举步维艰。
这段时间酒店好像事情特别多，前几天酒店被抓了几个嫖娼的，后来又抓了一个吸毒的客人，那吸毒者没有钱了，居然在外抢劫。
今天又有几个警察来酒店询问，据说有一客人被绑架，来开房间时，就已是被绑架进来的，那被绑架者居然没给服务员任何暗示。
今天他们退房时，江枫在电梯里也遇见了他们，共四个人。江枫因为不知情，也没怎么注意他们，也就不知道到底哪位是被绑架者。
今天公安局的人来酒店询问，酒店的服务员因为没有特别对他们注意，而且他们用的都是假身份证，所以警察询问的结果是对他们的破案没多大帮助。
这一连串的事发生，完全是因为酒店管理上的疏忽。
公安局的人因为这些事是在酒店发生的，所以经常来酒店盘查，结果酒店的生意很受影响。
因为各种外部和内部的原因，酒店的生意每况愈下，钱老板不得不对酒店的管理来个改革。餐饮部首当其冲被划了出去让人承包。每个部门都要减员，所以酒店里人心惶惶。
尤其是那个殷伟，很神经质的觉得李经理害怕他抢了他的经理位置，而在老板面前说他的坏话。这么一推算，殷伟认为，很有可能保安部裁员他是第一号人选。
叶浅浅嘲笑殷伟是杞人忧天，事情没那么复杂，但也没那么简单。老板怎会光听李经理一面之词就草率的把他给辞了。
殷伟因为心情不好，酒店里的员工全都因为心情不好，所以身上全都像绑着炸药似的随时准备点燃爆炸。
清洁组的一个外号叫“老扁头”的早班下了班去饭馆里喝了些酒，因为清洁组最近裁员了几个人，“老扁头”也被革去了主管的头衔，沦为普通员工。
“老扁头 ”想不通此事，他不是想做官，而是没了主管的头衔也就意味着每月要少拿不少钱。
“老扁头”趁着酒兴来酒店闹事，李经理就喊了保安来把他拉出去。
恰逢在殷伟的班上，又恰逢殷伟与“老扁头”有夙怨：前几天清洁组开除的一个员工是殷伟的哥们，“老扁头”平日里与那人有些疙瘩，所以“老扁头”利用手里的一点小权把那人给赶出了酒店。
殷伟为哥们打抱不平去找“老扁头”，却没想被“老扁头”一拳打在眼睛上，那眼睛至今还红肿着。
“老扁头”拼命地挣扎不愿离开酒店，殷伟心中暗自窃喜，心想：“这可真是天赐良机啊！我绝对不能错过这次可以狠狠报复‘老扁头’的机会！”
殷伟凭借着自己年轻气盛、身强力壮的优势，朝着“老扁头”猛扑过去，对着“老扁头”就是一阵拳打脚踢。
而那“老扁头”虽然已经步入中年，体力大不如前，但毕竟他曾经也是在当地横行霸道、不可一世的混混，打架斗殴对他来说简直就是家常便饭。
就这样，两人你来我往，互不相让，从一楼一直激战到二楼。整个楼道里只听见噼里啪啦的打斗声和两人粗重的喘息声交织在一起，场面异常激烈，仿佛要将整座楼都掀翻过来一般。
原本试图上前劝解的那位新来的保安，还没来得及靠近他们，就被混乱中的一拳一脚给击倒在地，半天都没能爬起身来。
经过一番鏖战之后，殷伟和“老扁头”都逐渐感到筋疲力尽，再也没有力气继续挥拳动腿了。最终，这场激烈的战斗在两人气喘吁吁、汗流浃背的状态下戛然而止。
一直在旁边观战却又不知该如何插手的酒店员工们见状，赶紧一拥而上，七手八脚地将他俩强行分开。与此同时，那个可怜的保安则被其他同事迅速送往了附近的医院进行救治。
酒店总经理沈经理正好值夜班，见他们打得那么厉害怕出人命，就打了报警电话，这下事情闹大了，闹到派出所里去了。
第二天上班，钱老板闻听此事很是生气，立即命令把两个打架的人全都开除出去。
钱老板对沈经理的处理方式也是很不满意，认为完全能够在酒店解决的事何必要闹到派出所。
沈经理是当年酒店为了评三星级饭店时那些酒店管理公司的一员。当初钱老板看中他的才气，又因为酒店总经理的位置正好空缺，所以就力邀他留了下来帮助管理酒店。条件是每月一万元的工资，这可是酒店香港籍的经理的薪水标准。像江枫这样白天晚上地干着，每月也才两千块不到的工资。
沈经理担任酒店总经理两年多了，酒店生意毫无起色。也不能说沈经理一点本事都没有。在这样的酒店做老总不是那么轻松的。
香港籍的经理，与老板是同乡和亲友，不能得罪；内地的经理，因为做着同样的事，却拿着那么悬殊的工资，心里不平衡啊，所以在一旁看着你屁颠屁颠地干着，不与你对着干，也不帮衬着你。哼哼，这个总经理就成了光杆司令了。