易晓丽听到萧易问智能门锁后,直接打开了另一个份资料进行讲解。
“萧总,这是我们最近几天智能门锁的销售情况。”
“我们智能门锁第一天上线销售了因为只上线了旗舰店的地域,销售量只有800多个。”
“而第二天我们上午开始调整销售地域,销量直接提升到5000多个。”
“随着第三天我们的智能门锁在在抖手上开始火了起来,销量已经上涨到8000多个,而且最近几天每天的销量都保持在8000多个以上。”
萧易一边看着数据报表,一边听着易晓丽的汇报,等易晓丽说完后,才回复。
“销量是挺高的,这几天客服部门收到用户对智能门锁的询问主要是哪方面。”
“主要是接入鸿康智家还有初始设定的内容,安装的问题基本没有人询问。”
“行,让运营部门注意一下网上关于智能门锁的问题,有问题要尽快给用户处理了。”
“好的萧总。”
随着鸿康智能门锁的销量火爆和知名度越来越高,一些竞争对手也犯难了。
家电圈和科技圈的对手还好,门锁不是他们的产品线,一时半会也做不出来,倒也不影响。
门锁圈的对手头都痛了,明明出了一个新的产品类型,而且还是1000元以上的产品,大部分门锁公司可望而不可及的价格带。
想跟进一起研发智能门锁,但不管是技术能力还是研发人员,全部都跟不上。
但不跟,那只能白白的把高端市场全部拱手让人,一点染指机会都没有了。
......
鸿康,云股东大会已经结束了好几天,而这次云股东一周年大会过后对销量的影响也稳定下来了。
早上,柳雪将最近几天直播间的销售情况给萧已经进行汇报。
“萧哥,云股东大会结束后,在直播间问我们鸿康智能家庭解决方案的用户每天都有很多,但我问了下,挺多是不在我们旗舰店范围内的。”
“行,下次可以回复他们,我们其他城市的旗舰店已经在搭建,很快就能覆盖下去,让这些用户可以稍微等待一下。”
“明白了,销售额方面,自从我们云股东大会结束后,由于新用户变多了,加上上线了新产品,我们的销量相比云股东大会之前提升大概30%。”
“不错,比我们预估还高一些,多跟新来的用户沟通,特别是一些智能家电的问题,尽可能回复清楚。”
“好的,萧哥。”
“最近给你配的助手表现如何。”
“对我们产品都很熟悉了,直播间的大部分问题都能回答,云股东都挺喜欢花花的。”
“那就行,鸿康官方直播间的用户量越来越大,后续会调整播放时间,你尽快多培养几个合适的新人主播出来。”
“好的。”
等柳雪走后没多久,易晓丽拿着一份资料就走进了办公室。
“萧总,我们的2-6等奖的奖品已经都发出去了,除了部分偏远地方的还没签收外,大部分已经签收。”
“行,一等奖的如何了。”
“一等奖的50名用户有4名明确表示了拒绝,我们已经将智能家电给他们配送过去了,其余的46名用户都表示能接受,我们的工作人员已经上门进行勘察,目前完成设计智能家庭方案的有32家。”
“剩余的14家还在跟客户沟通需求,估计这2天也可以完成,这46家的智能家庭搭建和视频拍摄预估在20号前可以全部完成。”
萧易还在翻着易晓丽统计的智能家庭解决方案的数据报告,并没有说话。
易晓丽看到萧易还在看资料,就继续开始讲解。
“另外就是我们鸿康商城已经接到了1300多单智能家庭的咨询,最终符合我们地址而且确实有意愿的有853单,我们已经让工作人员沟通过了,并且大部分都已经预估好上门时间了。”
萧易一边看着易晓丽汇报的资料,一边听易晓丽的讲解,等易晓丽讲完后智能家庭的情况后,才进行回复。
“一等奖的智能家庭拍摄做好一些,不要怕费钱,我们前期都花了那么大的心思和那么多的金钱,不要毁在最后一步。”
“好的萧总。”
“你回去时,帮我叫一下柳开库柳经理”
“好的。”
易晓丽走出了萧易的办公室,一会儿后就有一个30岁左右岁年轻男子走进了办公。
此人正是智能家庭业务总经理柳开库,主要负责鸿康智能家庭团队的搭建与智能家庭业务发展等。
“萧总,有什么事情需要我去做吗。”
萧易看到柳开库走进来,示意了一下办公桌前面的凳子,并说道
“开库,坐。”
“这次找你是打算跟你说下智能家庭发展规划。”
“晓丽统计的智能家庭的数据你也看完了吧。”
柳开库回复道
“看完了,符合要求且有意愿的有853单,旗舰店已经安排人员上门勘察了,后续结果还需要等工作人员回来汇报。”
“对,我打算给你说的就是这个,这个业务我们才刚刚起步,前期开展业务时,工作人员的态度一定要好,预约了什么时间就什么时间,最重要的是,以用户意愿为主,我不希望刚起步就传出我们这个业务的负面新闻。”
“放心吧,萧总,我已经提前跟工作人员说好了,而且我们的考核指标不是签单而是服务态度,所以不会出现这种情况的。”
“行,有你这句话我就放心了,智能家庭的开发你盯紧点,像智能灯饰还有窗户系统已经在研发,估计不需要多久就能上线了。”
“明白了,我会跟进好的。”
“行,还有个任务,你让我们智能家庭的工作人员上门勘察的时候,记得询问客户还有怎么的智能需求,我们做好记录,这个就是我们的研发方向了。”
“好的,萧总。”
......