让周墨失望的是,真正赔偿的时候,并没有他想的那么多人。
并不是大家没有小票证明,因为现在都是扫码付款,都是有付款记录的。
档口本来也是当场就结账的,所以只要有这个档口的消费记录,都是可以来消费退款的。
但可能是供应商在年前的产量不高,每天最多也就四百碗,更何况周墨那严苛的报损制度,前期他们都不敢多做,产量也极低,所以卖的并不多。
后来商场火了,他们每天都能卖完,发现可以提高产量时,搞了厂房的扩建装修,弄出了这事。
经过星河天街自己的统计,这份凉皮总共卖了一万八千多份。
这么算下来,要赔三千六百多万,要知道这一份八块的价格,总共销售额才十五万多,竟然要赔三千多万。
可即便是这么两三百倍的赔偿,周墨依旧感觉很失望,更何况来退款的根本没有到一万八千多人。
统计了一下也只是处理了八千多份退款补偿。
周墨这可不干了,本来就赔的少,这一下子又少两千多万亏损,自己不是白回来了吗?要是最后只有这么点赔偿,自己在鲁省陪媳妇不好吗?
直接让孟初瑶再安排线上回访,线上直接打钱,务必要把这一万八千多人都赔上。
随着赔偿方案的落实以及商超公开道歉声明和整改措施的发布,网上舆论逐渐扭转。
网友看到这种处理方式都惊叹:“这就是星河天街吗?出了问题不推诿,反而积极赔偿,还大力整改,这还是我认识的资本家吗?”
“从这件事能看出,星河天街对食品安全是真的上心了。”
“确实,虽然出了这么一档子事,但也调查清楚了,只有十几天的扩建装修,说明在此之前,他们卫生标准是达标的,其他食品还是可以放心购买的。”
“星河天街的格局一下子就打开了呀!如此巨额的赔偿,完全不顾成本,就为了给消费者一个交代,这魄力真不是一般企业能有的。”
容承平也注意到星河天街这次事件,他也没想到周墨竟然能这么有魄力,赔偿这么多,容承平甚至感觉,就算赔几亿,周墨都会赔。
而容承平看到网上风评开始扭转,手机拿的很远,眼睛即便戴着老花镜都眯成一条缝,又看了看车窗外,眼珠子一转,对前面的助理说道:“小王,联系一下电视台,让他们跟星河天街这次退款补偿做一次跟踪报道。”
小王点头:“好的书记,我这就联系。”
容承平都感叹,这星河天街真的是天生流量圣体啊,全网黑的流量,全网粉的流量都给他挣了。
这让容承平更加坚定了内心的想法——把星河天街扶持成江城的一张名片。
让它的意义不仅仅是购物,更重要的是,如果能带动江城的文旅就更好了。
随着江城电视台的深入报道,网友也开始知道了具体补偿的数据,人数,金额等等。
当网友看到档口的销售额几十万,却要赔三四千万的时候,更是纷纷为星河天街说话。
“别的企业出了事,就想着怎么公关、怎么甩锅,星河天街倒好,一门心思就想着怎么赔偿消费者,别人不去退款,还上赶着网上联系退,这对比简直太强烈了。就冲这态度,以后买东西首选星河天街。”
“这种整改的决心和赔偿的力度,真的能让消费者感受到满满的诚意。”
当然,这依旧有人质疑,哪怕是官方的报道,毕竟有些地方台的新闻确实也开始只为搏流量了,而且也有互相勾结的情况。
有人质疑也很正常:“假的吧?他们商场那种体量,一年的盈利都不一定有三千万,这一下就赔了?如果是法院强制赔还有可能,但自愿赔,还上赶着追着赔,多少有点太假了。”
“哥们你要不要看看星河天街的老板是谁?周家独子,他赔几千万估计都只是他零花钱吧。”
一句话直接把这类言论憋死,网友纷纷破防:“我一个月薪三千的,去担心一个零花钱三千万的人会不会有经济压力?”
“还没收到赔偿的赶紧去啊,你不缺那2000,他更不缺好吗?”
“事实上我缺这2000,有人不要的话给我也行。”
虽然大家的画风又变了,但并没有再黑星河天街了,只有对周墨满满的嫉妒而已。
一码归一码,虽然要你赔钱,但很多蹭流量的网红也采访到这些退款的人,顺手就又在星河天街消费了。
有的甚至收到两千赔偿,最后离开时倒搭八百,好家伙直接买了2800的商品。
一看手里提着茅子,那没事了。
周墨看到网上这些消息,面无表情,反正之前就已经放弃了商场为自己完成亏钱任务,现在只需要等季度亏损达成,拿一点阶段性的奖励就好了。
自从击败过一次叶帆后,他对亏钱任务也没有那么执着了。
当初自己不想修炼,只想亏钱,是因为自己觉得以自己的天赋和气运,当时修炼也赶不上叶帆。
修炼了,到最后打不过也没用,亏钱逃离剧情的可能性更大一些。
但没想到一百亿这么难亏,当然,这很可能是自己眼界不行,还不知道有什么行业可以花钱如流水。
就像自己到现在,知道的消费比较高的娱乐活动就是洗脚按摩一样,自己还真不知道那些花钱好玩的地方。
而现在自己不仅直接跳到了天境,马上突破天境中阶,而且体质还被洗筋阀髓的那么特殊,已经赶上了叶帆的进度了,自己现在可是有两条路可以选——修炼和亏钱。
而且修炼和亏钱完全可以同时进行,阶段性的亏损也有奖励,这些奖励也可以辅助自己战力提升,某种层面来讲,系统总算是对自己这个宿主有点加持了,现在未必不能在用战力争一争。
所以即便因为这次赔偿的操作让商场的名声更好了,也是完全能接受的,因为三月季度亏损肯定得有这三千多万。